Право на забвение как эффективный инструмент исключения недостоверной информации

«Право на забвение» появилось в 2014 году после решения Европейского суда, обязавшего Google удалять из выдачи ссылки на «неточную, заведомо ложную и более неактуальную информацию» по заявлению гражданина ЕС.

В последние годы перед важными переговорами или подписанием договора все мы привыкли предварительно «прощупывать» нашего визави. Проще всего сделать это, набрав название организации или фамилию конкретного человека в любой из поисковых систем сети интернет. А что же делать человеку, который понимает, что любой интересующийся может заранее сформировать отрицательное отношение под валом негативной информации, к которой ведет множество ссылок поисковой системы? А ведь зачастую этот негатив остается в поисковиках даже тогда, когда факты и обстоятельства, описанные в свое время в интернет-изданиях и СМИ, не подтвердились в дальнейшем, только вот об этом уже никто дополнительно не сообщил, так как повестка занята другими инфоповодами.

Специально для таких ситуаций законодателями было разработано так называемое право на забвение. Ниже мы расскажем, в чем же его смысл и как им воспользоваться.

Нормы, регулирующие обязанность оператора поисковой системы по исполнению требования лица об удалении нежелательных сведений, содержатся в законе «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Положения данного закона указывают, что оператор поисковой системы, распространяющий в сети интернет рекламу, которая направлена на привлечение внимания потребителей, по требованию гражданина (физического лица) обязан прекратить выдачу сведений об указателе страницы сайта в сети интернет, позволяющих получить доступ к информации о заявителе, распространяемой с нарушением законодательства Российской Федерации, являющейся недостоверной, а также неактуальной, утратившей значение для заявителя в силу последующих событий или действий заявителя, за исключением информации о событиях, содержащих признаки уголовно наказуемых деяний, сроки привлечения к уголовной ответственности по которым не истекли, и информации о совершении гражданином преступления, по которому не снята или не погашена судимость.

Для того чтобы реализовать «право на забвение», гражданину следует обратиться к оператору с заявлением, в котором должны быть указаны: Ф.И.О., паспортные и контактные данные; информация о заявителе, выдача ссылок на которую подлежит прекращению; указатель страницы сайта в сети интернет, на которой размещена соответствующая информация; основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой; согласие заявителя на обработку его персональных данных.

Мы рекомендуем направлять данное заявление официальным письмом. Однако у всех операторов поисковой системы есть свои сервисы по обработке соответствующих запросов в электронном виде:

support.google.com/legal/contact/lr_rudpa?product=websearch
yandex.ru/support/abuse/troubleshooting/oblivion.html
go.mail.ru/support/oblivion/

При подготовке заявления следует иметь в виду, что список оснований для исключения данных ограничен. Вы можете подать соответствующее заявление в случае, если:

1. информация распространяется с нарушением законодательства Российской Федерации;
2. информация является недостоверной;
3. информация является неактуальной;
4. информация утратила значение для заявителя в силу последующих событий или действий заявителя.

В случае отказа оператора поисковой системы гражданин вправе обратиться в суд с исковым заявлением о прекращении выдачи ссылок на информацию, указанную в соответствующем требовании. Иски о прекращении выдачи оператором поисковой системы ссылок, позволяющих получить доступ к информации в информационно-телекоммуникационной сети интернет, могут предъявляться в суд по месту жительства истца.

Выводы и обобщения судебной практики, в силу ее малочисленности, делать пока что преждевременно, но представляется, что защита интересов истца по данной категории споров будет отличаться повышенным уровнем сложности.