22 апреля 2019

Интервью с Ксенией Мартыновой

Интервью с Ксенией Мартыновой, управляющим директором Управления привлечения и отбора талантов, Сбербанк.
— Какие проблемы частного бизнеса в первую очередь поможет решить цифровизация HR?

 — В первую очередь цифровая трансформация поможет решить компаниям проблему снижения издержек и, как следствие, увеличить свою прибыль. Это касается как частного бизнеса, так и крупных компаний.

При этом цифровую модель бизнеса, и HR в частности, можно как строить самостоятельно с нуля, так и встраивать в отдельные существующие процессы или заменять их полностью на цифровые продукты.

Готовые ИТ-продукты и сервисы для HR помогут сократить время подбора, адаптации, обучения и т. д., сделать процессы прозрачными, точными и объективными.

— Насколько сегодня к цифровизации готов бизнес? А сами сотрудники?

 — Думаю, что через некоторое время вопрос будет стоять несколько иначе: готов ли бизнес стать частью этой цифровой революции или погибнуть.

Многие компании уже давно задумались об оптимизации и автоматизации своих процессов. В самом начале это было просто «модно», однако на фоне реальных результатов снижения различных издержек за счет усовершенствования бизнес-процессов началась цепная реакция и глобальное внедрение таких подходов, как ПС, lean, agile и т. д. После наведения порядка в процессах резонно встает вопрос о цифровой трансформации процессов и бизнеса в целом.

Если говорить о цифровизации и готовности к ней, думаю, что часть компаний находятся только на стадии изучения вопросов трансформации, около четверти всех компаний уже полностью перешли в «цифру», а большинство отечественных компаний все же готовы к трансформации, но предпочитают менять свой бизнес постепенно, совершенствуя отдельные объекты своей ИТ-инфраструктуры и связанные с ними бизнес-процессы.

— Позволит ли цифровизация сделать работу HR более прозрачной, исключить коррупционную составляющую?

 — Конечно! Цифровизация — это прежде всего объективные чистые данные, которые позволяют видеть прозрачную картину, основываясь на больших ретро-данных. Ранее очень часто HR приходилось принимать решения, основываясь на своих суждениях, мнениях, опыте, субъективизме и даже интуиции. С помощью ИТ-решений станет проще принимать решения как стратегического, так и тактического характера.

— Какие вы видите подводные камни?

 — Подводных камней может быть огромное количество, самых неожиданных, даже там, где, казалось бы, всегда все было хорошо.

Подходите ко всему «с головой». Если вы видите готовность своего персонала, готовность своих процессов, то переходите в «цифру», но постепенно, шаг за шагом. Не надо бросаться в омут с головой. Нужно видеть общую картинку, не разводить зоопарк систем, всегда слушать своего клиента, и тогда у вас все получится.