С учетом того, как ускоряется и удешевляется атака, важно быть готовым не только защититься, но и как можно быстрее, с минимальными затратами восстановиться. Разумеется, это будет невозможно, если не подготовиться. Тут важно выполнить правильные действия, а не совершить типовые ошибки: например, думать, что вирус шифровальщика — это проблема ИТ и ИБ-отделов. На самом деле, это проблема всей компании, включая генерального директора, юридическую службу, хозяйственную службу, HR. Потому, что коммуникации требуются с регуляторами, с клиентами, с партнерами. Для ликвидации последствий атаки, требуются усилия всего персонала. Другой момент, когда сама компания не справилась с этой ситуацией, ей требуется помощь. В РФ существуют компании-интеграторы, которые готовы и могут помочь с восстановлением ИТ-структуры, то есть привезти технику, инженеров, которые усилят ИТ-команду в пострадавшей компании. Существуют киберкриминалистические лаборатории, сотрудники которой, выезжают на место и помогают максимально быстро выяснить как злоумышленник попал в инфраструктуру, где он закрепился, где он оставил резервные точки доступа к компании. После проведения такой экспертизы и вычисления всех следов злоумышленника в инфраструктуре, компания может приступить к восстановлению. Если компания попытается восстановиться раньше, пока злоумышленник еще в инфраструктуре, он будет противодействовать, снова удалять и шифровать данные. Мы с коллегами разработали методические рекомендации по этому поводу, они опубликованы на сайте «Кибердом» в проекте CyberLink. Эти рекомендации созданы для того, чтобы наш бизнес мог подготовиться заранее к тому, что можно сделать «до» и как правильно действовать во время киберинцидента. Благодаря им, можно понять отключать или не отключать серверы, к кому обращаться за помощью, кто и как должен коммуницировать внутри компании и вне ее.