— От первого опыта зависит очень многое. Когда юноша или девушка 16−17 лет хочет начать собственное дело, какие цели он должен ставить перед собой: попробовать или добиться успеха?
Я бы заменил слово «должен» на слово «может». Потому что, я думаю, в возрасте 16−17 лет мы найдем одного человека на миллион, у которого есть взрослые, понятные смыслы и цели. Для людей этого возраста — это мечта, баловство, расширение горизонтов, это команда, это попробовать себя. Поэтому это не так важно. Если у человека есть некий потенциал делать какой-то бизнес, то пускай ставит любые цели: попробовать, добиться… В любом случае это будет некая ошибочная история с точки зрения больших-больших денег, но опыт получить и в 16−17 лет заниматься своим бизнесом — уже само по себе бесценно.
— При выборе направления своей деятельности от чего надо отталкиваться: от собственных интересов, от спроса или от успеха других?
Есть такая американская мантра, когда говорят: «Любишь печь пирожки — пеки пирожки». Мне это кажется какой-то огромной ошибкой. Я бы советовал всем отталкиваться от масштаба. Например, я большой противник того, как сделать маленький коммерческий ларёк или маленькую табачную лавку. Я бы советовал молодым людям отталкиваться от масштаба. Чтобы изначально вас не ограничивала территория, инвестиции, стартовый капитал, не ограничивали какие-то фантазии (из серии — «что-нибудь маленькое и своё»). Я искренне считаю, что большие деньги зарабатывать легче, чем маленькие. Поскольку ребята молодые начинают этот бизнес, пускай они сразу нацеливаются на большие стандарты, на большие смыслы, на большие деньги, на большой бизнес — это будет хорошая рекомендация.
— Что обязательно должно быть у несовершеннолетнего бизнесмена в арсенале на старте: капитал, команда, горящие глаза, поддержка родителей?
Как всегда, меняем слово «должно» на слова «может быть». В мире есть много конфигураций. Я думаю, что поддержка родителей — очень большой плюс. И даже если родители не очень верят в то, что получится, не надо говорить об этом своим детям. Надо поддерживать их, говорить: «Ты молодец, что стараешься и хочешь». Что касается стартового капитала, то есть такая точка зрения. Когда молодой человек берёт какие-то деньги, у него есть три источника — «Family, Friends, Fools» — семья, друзья и дураки, которые могут дать много денег. Но стартовый капитал не обязателен. Я, правда, искренне думаю, что главная задача на этом этапе — просто получение опыта, который в дальнейшем тебе пригодится.
— Неудачная попытка — тоже результат?
Неудачная попытка — это, безусловно, результат. И для взрослого человека, и для молодого. Надо к этому относиться, как к тренажёрам.
— Чего категорически нельзя делать юным бизнесменам?
Категорически нельзя юным бизнесменам, равно как и не очень юным — это быть товароцентричным. Есть такая огромная ошибка (поскольку мы люди из советского или постсоветского прошлого) — воспевание человека труда. Огромная ошибка бизнесмена заключается в том, что он фокусируется на производстве товара и услуги. А надо фокусироваться на создании клиентских потоков.
Я всегда говорю о том, что мы не занимаемся продажей товаров! Мы занимаемся выращиванием клиентов! Надо делать из не клиентов — клиентов, из клиентов — хороших клиентов, из хороших клиентов — великолепных клиентов. Осознанный бизнесмен занимается не товаропродажей, не услугопродажей, а клиентовыращиванием. Эта мысль очень-очень важна.
Неверная фокусировка делает бизнес неуспешным автоматически и двигает его в сторону закрытия. Мы должны думать не о том, что у меня есть товар или услуга и кому её продать, а думать о том, что у меня есть лояльные клиенты, их много — что им продать. Такая постановка вопроса самая верная.
— Дайте несколько советов тем, кто уже готов сделать первый шаг, что и в каком порядке нужно предпринять на первом этапе?
В бизнесе, правда, есть только две проблемы: ниша и ты сам. Соответственно, если вы выберете неверную нишу (начнёте торговать пейджерами или телефонными будками) или начнете думать про умирающий бизнес, то ничего очень хорошего не будет. Я настоятельно советую смотреть в основном англоязычные сайты, что там говорится о трендах бизнеса.
Надо очень осознанно подходить к выбору ниши. Есть огромное количество растущих направлений. Важно там, на растущем, бурном, классном мейнстриме, на гребне волны. Второе — это ты сам. И здесь надо без сантиментов, что тебе 16 или 17 лет не быть таким человеком в розовых очках. Надо понимать, что бизнес — такая же профессия, как сварщик, а быть миллионером — такая же профессия, как быть фитнесс-инструктором. Это означает, что надо быть последовательным. Не столько креативным, сколько последовательным. Вектор — моя любимая геометрическая фигура, которая имеет начало, но не имеет конца. Если ты выбираешь растущую нишу и последовательно двигаешься к достижению своей цели — это то, что нужно бизнесмену.
- Ну и несколько советов родителям, которые переживают за своих детей. Нужно ли «лезть не в своё дело»?
Переживать и подбадривать — другого пути я не вижу. Дети обязательно сделают свои ошибки. Мы должны помнить, что дети не принадлежат нам. Они не должны быть улучшенной версией нас самих. Они должны прожить свою жизнь, полную ошибок, факапов, каких-то недоразумений и успехов. Поэтому просто пытаемся взойти к высокой степени безусловной любви и полного поддерживания своих детей. А если дети пытаются быть бизнесменами — хороший путь, хороший крест. Набираемся терпения и подбадриваем.
Нужно ли родителям как-то влезать в начинания детей? Если это какой-то около криминальный бизнес, или вы точно понимаете, что он хочет взять огромный банковский кредит, есть огромные риски потерять квартиру, что-то ещё, то, конечно, нужно влезать. Если человек пытается без заёмных денег собрать команду и т. д., то в конечном итоге — это игра. Даже для взрослых людей бизнес -игра, а для детей тем более. Поэтому если есть риски, то влезать нужно, если рисков нет, то подбадриваем!
Автор: Никитина Кристина