16 ноября 2023 года в Москве цифровая экосистема МТС провела первую конференцию по идентификации, посвященную работе с внешними данными, а также борьбе с мошенничеством и социальной инженерией.
В ходе конференции спикеры из ведущих компаний в области IT, финтеха и банковской сферы обсудили проблематику идентификации как маркетингового инструмента по улучшению конверсии и клиентского опыта, возможность реализации единого ID, законодательные инициативы в области идентификации, а также противодействие мошенничеству с использованием технологий телекома.
«Бесшовный путь — оптимальный способ идентификации. Нужно стремиться к тому, чтобы одного нажатия на кнопку было достаточно, чтобы пройти весь путь идентификации без необходимости в очередной раз вспоминать пароль или искать документы, — прокомментировал руководитель центра идентификации и цифровых продуктов МТС Сергей Яковлев. — Опыт наших клиентов показывает, что использование номера телефона как идентификатора вместе с проверенными данными операторов позволяют реализовать эту цель. Но с точки зрения комфорта пользователя и надежности самого идентификатора биометрия однозначно впереди. Когда мы обсуждаем стратегию развития технологий идентификации и лучших клиентских практик, то считаем, что будущее именно за ней», — добавил Яковлев.
Основными вызовами на рынке ID эксперты назвали различие в конверсии в зависимости от метода идентификации, достоверность предоставляемых данных, а также высокую конкуренцию ID сервисов между собой.
Участниками конференции стали ведущие эксперты рынка идентификации из компаний Юмани, Авито, VK, Киви Кошелёк, а также Альфа-банка, ОКБ и Национального совета финансового рынка.