Новая встреча проекта «Стартап-кафе», который в июле отметил год своего существования, прошла в гибридном формате: офлайн с возможностью подключения к онлайн-трансляции. На этот раз мероприятие посвятили одному из самых актуальных вопросов на сегодняшний день — цифровым технологиям в сфере HR.
«Где искать точки пересечения стартапов и корпоратов? Какие боли последних стартапы могут закрыть?» — обсуждали эксперты, инвесторы и стартаперы на площадке Цифрового делового пространства под эгидой Агентства инноваций Москвы при поддержке столичного Департамента предпринимательства и инновационного развития.
По словам модератора встречи, руководителя управления Агентства инноваций Москвы и продюсера Стартап-кафе Инны Гудович, объём мировых венчурных инвестиций в HR Tech стабильно растёт на протяжении последних нескольких лет.
Основные задачи, которые компании сейчас закрывают при помощи HR-технологий, — это поиск, привлечение и удержание талантов, а также решения, направленные на развитие потенциала сотрудников. Эти факты подтвердились в результате опроса, проведённого Агентством инноваций Москвы, в котором приняли участие порядка 600 HR- и IT-директоров.
«Специалисты отметили важность создания рабочей среды. Стали очень популярны инструменты, позволяющие сотрудникам обеспечивать не только удалённую работу, но и общаться, обмениваться различными идеями. Об этом заявили 40 % респондентов. Немаловажную роль при этом играют инструменты кадрового планирования», — отметила Ксения Борбачева.
В мире наблюдается стабильный интерес к развитию HR Тесh, однако в России это относится преимущественно к области рекрутинга. Пандемия позволила определить системные изменения на рынке труда, которые предполагают удалённую занятость в качестве нормы: новые корпоративные практики, автоматизацию и роботизацию рабочих мест. В течение предстоящих 10 лет возможно замещение или вытеснение порядка 45 % занятых сотрудников. На фоне всплеска коронавируса также были внесены изменения в спрос на профессии и компетенции, поменялась роль офисов и рабочих пространств, повысилась важность пролонгированной переподготовки и повышения квалификации сотрудников вне зависимости от их возраста. Так, сегодня от каждого специалиста требуется новый набор базовых навыков, среди которых владение цифровыми навыками, умение быть адаптивным и ориентироваться в изменениях рыночной среды.
Большая часть инвестиций в мире приходится на сферу управления персоналом (46%), однако в Москве доля этих технологий составляет порядка 8%. Большую часть — 62 % — в столице занимают решения по подбору персонала. При этом в ближайшие три года на рынке HR наибольшее влияние окажут технологии искусственного интеллекта и анализа больших данных. По мнению 53% опрошенных, в Москве в ближайший год будут наиболее востребованными такие направления HR Tech, как автоматизация подбора кадров и привлечение талантов.
HR Tech-евангелист SAP CIS Александр Маслюк подтвердил факт того, что рекрутмент и обучение — это две первостепенные вещи, на которые обращает внимание высшее руководство компании, когда что-то идёт не так. В краткосрочной перспективе эти направления будут продолжать лидировать в российском HR Tech. Однако данные вопросы не могут быть решены технологически, это больше касается методологии и организации работы с людьми в корпорации.
В отношении и крупных компаний, и стартапов важна чёткая методология цифровизации HR-процессов, конечное знание продукта и понимание, зачем производится модификация того или иного этапа.
Стартапам и небольшим компаниям Александр Маслюк порекомендовал общаться не только с потенциальными инвесторами, но и со всей цифровой экосистемой: консультантами, которые могут посоветовать заказчикам и выстроить взаимодействие как с крупными игроками, так и с начинающими разработчиками. Он посоветовал думать не о том, какой из технологий стартапы умеют пользоваться и полетит ли она в ближайшие несколько месяцев, а размышлять про другие тренды — импортозамещение, гибридные технологии — и смотреть шире.
Его позицию поддержала руководитель центра экспертизы по организационному развитию Heineken Россия Анна Демешкина. Она отметила, что в краткосрочной перспективе на рынке не произойдёт переключения фокуса с рекрутинга на новые HR-процессы. «Связано это, прежде всего, с тем, что фундаментальные проблемы мы стараемся решать внедрением технологий и в большинстве случаев мыслим исключительно отдельными HR-блоками, а не процессами от начала и до конца. На российском рынке действительно очень большой фокус на рекрутинге. Я не вижу, чтобы компании массово думали о цифровой экосистеме. Однако только после этого рынок сможет переключиться на другие продукты», — рассказала Анна Демешкина.
По словам Анны, важна серьёзная методология внутри каких-либо технологий и непредвзятость цифровых процессов. Именно их Анна Демешкина предложила ставить в основу стартап-проектов, которые стоит разрабатывать с учётом бизнес-процессов, думая о том, как это поможет компаниям и как будет интегрировано в экосистему. Настало время упрощать созданные продукты и обобщать их в единое приложение.
Генеральный директор Skillaz Андрей Крылов отметил, что в России когда стартапер приходит с предложениями в корпорации, процесс заключения контрактов тянется порядка восьми месяцев и может привести к закрытию проекта. При этом рекрутинг происходит достаточно быстро. Он также призвал стартаперов не производить продукты для lockdown ситуаций, ведь пандемия когда-нибудь закончится. «Да, появляются гибридные офисы. Но скорее надо думать о том, что будет завтра, а не о том, что происходит сегодня. Во время lockdown наши крупные компании решали проблемы, связанные с получением лицензий на организацию удалённых рабочих столов, и совсем не думали о том, что, к примеру, привезут в Калугу проект и будут обучать виртуальной реальности кассиров. Но это так не работает.
У кого-то вырос спрос на онлайн и возникла потребность в стартапах, которые помогают резко и быстро решать вопросы в этом направлении. Именно они продолжат расти дальше, потому что это тренд», — сказал Андрей Крылов.
Богдан призвал стартаперов разрабатывать те решения, которые несут выгоду и компании, и человеку, пользующегося сервисом и готового рекомендовать его на новом рабочем месте.
Операционный директор, руководитель практики HR&Admin Support Partners Ирина Ильичева подчеркнула, что пандемия стала катализатором изменений как в рекрутинге, так и в других направлениях. В 2020 году они происходили достаточно быстро и позволили мобилизоваться тем, кто был к этому готов.
По словам Ирины, соединение VR-технологий, виртуальной работы с бизнес-процессами и рекрутментом — перспективное направление. Оно сейчас не занято и может быть использовано стартаперами для возможных проектов.
Директор по продуктам IT-холдинга Talent Tech Эльза Егорова отметила пользу решений, предусматривающих создание единой цифровой платформы с профилем сотрудника отдела и соискателя.
«Важны различные данные, которые помогают быстро принимать решения; модули, обеспечивающие их лёгкий сбор и подстраивающиеся под потребности компании», — уточнила Эльза Егорова.
HR-директор «Ренессанс здоровье» холдинга «Ренессанс Страхование» Ксения Евстигнеева призвала стартаперов к открытому диалогу.
«Без открытого диалога и взаимодействия мы останемся со своими болями, а вы — со своими продуктами. Иначе полезного решения мы никогда не увидим», — подвела итог Ксения Евстигнеева.
Она поблагодарила организаторов за предоставленную возможность обсудить проблемы, с которыми сталкиваются представители компаний, инвесторов и стартапов.
Напомним, с 24 июня 2019 года в рамках проекта «Стартап-кафе» прошли разноформатные встречи по направлениям Prop Tech, Sports Tech, Future Retail, Fin Tech, Digital Health и многим другим. На большой и малой сценах Цифрового делового пространства состоялись «прожарки» проектов и pitch-битвы технологических компаний. Главное во встречах Стартап-кафе — это возможность прямого общения с экспертами, нетворкинг, расширение сети деловых контактов и доступ к аналитике рынка.
Проект Агентства инноваций Москвы «Стартап-кафе» помогает наладить связи между различными участниками рынка, сформировать единое мнение всех игроков о его будущем и определить наиболее перспективные для столицы направления инновационных разработок.