Корпоративное здоровье — стратегический актив устойчивой компании

18+

На ПМЭФ прошла сессия «Здоровье как приоритет. Опыт российского бизнеса». Участники обсудили, как инвестиции в здоровье сотрудников способны повысить работоспособность и снизить текучку кадров.

Как в России формируется культура корпоративного здоровья, зачем бизнесу инвестировать в благополучие сотрудников, как ДМС помогает компаниям повышать эффективность и интегрировать заботу о здоровье в бизнес-стратегию, а также какие метрики помогают оценивать результат и почему профилактика — это не затраты, а инвестиции с измеримым эффектом — рассказала исполнительный директор АО «СОГАЗ» Наталья Комарова.

Наталья, существует ли в России культура здоровья в корпоративной среде и как она развивается?

Безусловно, культура здоровья в российском бизнесе есть, но ее масштаб пока не соответствует потенциалу. Мы наблюдаем обнадеживающий тренд: все больше компаний, от крупных промышленных холдингов до динамичных IT-стартапов, осознанно включают долгосрочную заботу о сотрудниках в свою ДНК. Это уже не разовые акции, а системная работа. Программы благополучия, ментальной поддержки, превентивной диагностики перестают быть экзотикой. Этот сдвиг — ответ на объективную реальность: в эпоху борьбы за таланты здоровье коллектива напрямую влияет на конкурентоспособность. Наша задача как страховщика — не просто констатировать этот рост, а активно способствовать ему через технологичные и экономически обоснованные решения.

Как компаниям выстроить по-настоящему долгосрочную и эффективную стратегию управления здоровьем персонала?

Ключевое условие — искренняя забота руководства. Стратегия здоровья не может быть пакетной услугой от HR или формальным пунктом в соцпакете. Это должна быть осознанная инвестиция в человеческий капитал, интегрированная в общую бизнес-стратегию компании. Почему это критически важно сегодня? Потому что рынок труда стал полем жесткой конкуренции. Талантливые специалисты выбирают не просто работодателя с высокой зарплатой, а среду, где чувствуют свою ценность и долгосрочную заботу. Программы управления здоровьем — мощнейший инструмент формирования такой лояльности и сильной корпоративной культуры.

Долгосрочность стратегии подразумевает несколько шагов — от глубокой диагностики текущего состояния здоровья коллектива до постановки конкретных целей: снизить заболеваемость по определенным нозологиям на X%, повысить охват профилактическими осмотрами до Y%, сократить среднюю длительность больничного. Затем следует этап выбора и адаптации инструментов ДМС под эти цели. И, наконец, постоянный мониторинг эффективности и достаточности программ. Страховщик здесь выступает не продавцом полиса, а стратегическим партнером, предоставляющим технологии, аналитику рисков и экспертность для этой комплексной работы.

Как оцифровать такие цели и измерять их выполнение?

Технологии кардинально меняют парадигму, переводя управление здоровьем персонала из области интуиции в плоскость данных и аналитики. Возьмем нашу платформу «Устойчивое здоровье». Это не просто цифровой сервис, а стратегический инструмент для HR и топ-менеджмента. Она агрегирует и анализирует обезличенные данные по десяткам параметров: от структуры заболеваемости и динамики больничных до эффективности превентивных программ и даже косвенных индикаторов, таких как абсентеизм или презентеизм (когда сотрудник на работе, но неэффективен из-за плохого самочувствия). Главная ценность — в выявлении скрытых закономерностей и рисков.

Например, платформа может показать, что в определенном секторе бизнеса растет число обращений с синдромом эмоционального выгорания или что у сотрудников конкретного завода повышен риск патологий опорно-двигательного аппарата. Видя эту картину в режиме реального времени, работодатель получает не абстрактную «озабоченность здоровьем», а конкретную дорожную карту. Он может точечно инвестировать в профилактику для групп риска, корректировать программы ДМС, измерять экономический эффект от снижения нетрудоспособности. Технологии превращают здоровье из затратной статьи в управляемый ресурс с измеримым ROI.

Можно ли конкретизировать, как именно ДМС помогает компаниям снижать прямые издержки и повышать эффективность?

Экономический эффект проявляется на нескольких уровнях. Во-первых, это борьба с потерями от нетрудоспособности. Болезнь сотрудника — это каскад издержек: оплата больничного, срыв проектов, перегрузка команды, падение морального духа. ДМС, ориентированный на профилактику и оперативность, решает эту проблему комплексно. Программы ранней диагностики (скрининги, чекапы) позволяют выявлять заболевания на стадиях, когда лечение в 3–5 раз дешевле и эффективнее.

Во-вторых, это оперативный доступ к медицине. Телемедицина позволяет решить больше половины вопросов без визита в клинику и, как следствие, без оформления больничного. Цифровые сервисы (онлайн-запись, электронные карты, мобильные приложения) экономят время сотрудников и затраты работодателя на медобслуживание, устраняя простои.

В-третьих, даже при неизбежном больничном качественная помощь в рамках ДМС сокращает его длительность. Наши данные показывают, что эффективные программы могут экономить в среднем до 5 дней нетрудоспособности на сотрудника в год. Для компании с тысячами работников это колоссальная экономия на фонде оплаты труда и сохраненная операционная эффективность.

Также эффект проявляется в производительности и лояльности сотрудников?

Правильно, здоровый сотрудник — это не просто человек, который каждый день приходит на работу. Это энергичный, сфокусированный и мотивированный профессионал. ДМС, особенно с расширенными опциями (психологическая поддержка, стоматология, фитнес-программы), напрямую борется с главным скрытым врагом производительности — презентеизмом. Это состояние, когда человек физически на работе, но его КПД близок к нулю из-за хронической боли, стресса или выгорания. Предоставляя инструменты для поддержания физического и ментального благополучия, компания инвестирует в реальную, а не номинальную работоспособность команды.

Кроме того, сотрудник, который чувствует реальную заботу о своем здоровье и благополучии, демонстрирует принципиально иной уровень вовлеченности и преданности компании. Это легко измеряется опросами вовлеченности, которые проводят все современный компании. Они убедительно доказывают, что качественный ДМС с элементами персонализации (выбор клиник, добавление опций для семьи) становится мощнейшим нематериальным мотиватором.

Стоимость корпоративных программ страхования ежегодно растет. Как компаниям и страховщикам сохранять эффективность ДМС в этих условиях?

Да, рост цен на медицинские услуги, лекарства и оборудование — объективная реальность. Однако это не повод сокращать инвестиции в здоровье, а стимул менять их фокус. Наш ответ — стратегический переход от финансирования дорогостоящего лечения последствий к управлению здоровьем через профилактику и предикативную аналитику.

Анализируя данные о коллективе, мы можем выявлять конкретные группы риска: например, повышенную вероятность сердечно-сосудистых патологий у офисных сотрудников или риски заболеваний органов дыхания на промышленных предприятиях. Это позволяет работодателю не распылять ресурсы, а инвестировать точечно и максимально эффективно: организовать целевые кардиочекапы для первой группы, программы лечебной физкультуры или улучшения качества воздуха — для второй. Такой data-driven-подход не только существенно снижает вероятность развития тяжелых и дорогих в лечении заболеваний в будущем, но и делает текущие расходы на ДМС более прогнозируемыми и контролируемыми. Инвестиции в профилактику — это лучшая страховка от медицинской инфляции.

Ваше ключевое послание руководителям, которые все еще сомневаются в ценности управления здоровьем?

Мой главный тезис прост: пора раз и навсегда перестать воспринимать ДМС как неизбежные издержки или минимальный соцпакет. В реалиях 2025 года это стратегический актив, инструмент управления бизнес-рисками и конкурентного преимущества.

Современные, технологичные, ориентированные на профилактику программы ДМС обеспечивают измеримую экономическую отдачу: сокращают прямые издержки на больничные и адаптацию, повышают производительность труда, укрепляют лояльность ценных кадров, снижают операционные риски и формируют репутацию ответственного работодателя.

В условиях кадрового голода и экономической турбулентности здоровье команды перестает быть периферийной HR-функцией. Оно становится краеугольным камнем устойчивости и успеха бизнеса. Инвестируя в здоровье людей сегодня, вы гарантируете здоровье и процветание своего дела завтра.