Ведущие эксперты отрасли Майя Чубукова, менеджер по продукту #CloudMTS и Роман Сулицкий, руководитель отдела продаж #CloudMTS, ответили на вопросы Сергея Краснова, ведущего телеканала РБК, об автоматизации бизнес-процессов с помощью приложений 1С, поделились преимуществами хостинга 1С в облаке #CloudMTS, рассказали о причинах и проблемах, возникающих при переходе с проприетарной платформы на свободное ПО.
Вызовы времени диктуют оперативный переход в инфраструктуру российских облачных технологий
Будущее крупных западных вендоров на российском рынке туманно. В связи с этим, у огромного количества компаний актуальным стал вопрос по переходу на сервисы и программное обеспечение отечественных разработчиков. Говоря об имеющемся решении возникающих проблем, гости студии отметили, что российская 1С – ведущая компания в области создания программного обеспечения для бизнеса. За 25 лет программные продукты 1С продемонстрировали высокое качество в серьезной конкурентной среде.
Сегодня предоставляемый #CloudMTS хостинг клиентских систем 1С в облаке, при комплексном сопровождении и индивидуальной настройке, обеспечивает клиентам высокую скорость работы программ, при этом снижает издержки по сравнению с традиционным подходом на четверть.
– В текущей ситуации, когда ушли крупные вендоры по автоматизации бизнес-процессов, 1С чувствует себя достаточно хорошо, – отметила Майя Чубукова. – Линейка, которая есть у 1С, покрывает практически все бизнес-процессы. В ее составе более 2500 программ и продуктов для мелкого, среднего бизнеса и крупных предприятий. Такие решения как 1С:Управление холдингом, , 1С:ERP уже давно работают и являются достойной заменой тех сервисов, которые становятся труднодоступными.
Программы и продукты, предназначенные для автоматизации конкретных отраслей, , внутренние сервисы, инструменты, связанные с удалённой работой сотрудников – всё это российские решения для абсолютно всех направлений бизнеса, которые позволяют обеспечить эффективную автоматизацию бизнес-процессов сегодня и в будущем.
Как переехать на отечественную площадку? Самостоятельно или «под ключ» с помощью провайдера?
Как рассказали эксперты, в выборе варианта ключевыми являются объем и сложность задач, а также число пользователей, наличие различных платформенных решений в компании. При этом необходимо заметить, что продукты 1С, построенные на единой платформе, интегрируются намного проще и быстрее.
– Так называемый «зоопарк информационных систем» нужно постоянно поддерживать, настраивать, адаптировать, периодически решать вопросы интеграции. Линейка программных продуктов 1С позволяет вести все процессы максимально безболезненно, – рассказала Майя Чубукова. – Основная задача #CloudMTS сделать так, чтобы эти приложения работали для пользователей беспрерывно 24/7.
Сейчас в продуктовой корзине 1C #CloudMTS три вида сервисов Первый – это абонентское сопровождение 1С – отдельная линия консультаций, в рамках которой пользователям систем заказчика на периодической основе оказывается профессиональная, оперативная поддержка. Второе направление – оптимизация работы приложения 1С и проектные работы. Это выбор программ и продуктов, внедрение, настройка, адаптация под конкретные задачи клиентов и проведение работ по повышению производительности приложений 1С. И третье направление - комплексный хостинг 1С. «Коробочное решение», при котором информационная база клиента помещается в облако. Это облако содержит вычислительные ресурсы и резервное копирование. Администрирование сервиса также включено. Клиенту остаётся только работать в своей системе и решать свои бизнес-задачи.
Для того, чтобы «переехать» в облако, во-первых, необходимо определиться в конфигурации базы и количестве пользователей, которые с ней будут работать. Второй важный вопрос – это определение сотрудника внутри компании, который сопровождает программу. В-третьих, необходимо определиться с архитектурой, это либо консолидированная система или это комплекс систем, которые связаны между собой, и между ними необходимо настраивать интеграцию. После чего составляется план миграции.
Миграция выглядит следующим образом. На перовом этапе подбираются продукты #CloudMTS, необходимые для покрытия потребностей клиента. Если клиенту требуется перенести одну–две базы, при числе пользователей не более 70, то прекрасно подойдет комплексное решение по переводу информационных баз в облако – сервис Хостинг 1С #CloudMTS. В рамках этого хостинга от клиента #CloudMTSу необходимо получить его право на пользование программами и продуктами, и непосредственно сами информационные базы. После чего будет развёрнута инфраструктура, установлена операционная система. При этом, специалисты подчеркивают, что это может быть и open-source решения. В завершении процесса пользователи клиента получают новый доступ в систему – ссылку и дистрибутивы для установки на локальные машины, чтобы начать работать. Таким образом, реализуется комплексное решение, когда #CloudMTS берёт всё на себя, и в дальнейшем, в рамках хостинга поддерживает, сопровождает и администрирует инфраструктуру и приложения.
Однако, «коробочное решение» возможно при условии небольшого количество пользователей – до 70. В случае, если у клиента есть своя команда разработки испециалисты, которые сопровождают систему, #CloudMTS предлагает индивидуальные решения архитектуры, ландшафта информационных систем, операционных систем и платформ. Соответственно процесс миграции в облако будет сложнее. При этом, в #CloudMTS собрана полная экспертиза, и, по факту, достаточно только ответить на нужные вопросы, а #CloudMTS подготовит все необходимые техническое решения.
«Подводные камни» перехода на новые платформы, если данные находятся в разных юрисдикциях
За последние 10 лет законодательные процессы в вопросе хранения и обработки персональных данных в России, Европе, США и большинстве стран мира привели к ситуации, когда компании вынуждены содержать сервисы в юрисдикциях стран присутствия и решать целый комплекс мер безопасности. В реалиях сегодняшнего дня проблемы только нарастают. Крупные компании, обладающие большими ресурсами, способны преодолевать нарастающие трудности, однако, для большинства предприятий все более резонно рассматривать решения этих проблем при помощи партнеров, накопивших экспертизу, имеющих опыт работы в рамках разных требований законодательства на внутреннем рынке и за рубежом.
– Что, если будет заблокировано приложение, которое размещено за пределами России? Есть ли план на этот случай? Это повод для того, чтобы озаботиться этим вопросом и воспользоваться услугами облачного провайдера, который имеет несколько центров обработки данных в России и за рубежом, – подчеркнул в ходе дискуссии Роман Сулицкий. – Если вы переходите, к так называемой сервисной модели, то рано или поздно, вы обратитесь за помощью к 1С. Обратитесь к команде, которая имеет на борту огромное количество экспертов, специалистов, у которой есть возможность совершить нужный манёвр, уйти от многих затруднений и более надежно обеспечить кибербезопасность. Это синергетическое преимущество есть у #CloudMTS, – уверен эксперт.
Альтернативы на базе open-source и будущее российского хостинга
Новая реальность усложняет использование лицензионного продукта. При этом, как рассказали эксперты, 1С создавалась, как кроссплатформенная система, и работает, как на Linux, так и Microsoft. В целом, по мнению специалистов, уход вендоров, на текущую работу информационных систем заказчиков и клиентов, их архитектуру и привычную работу никак не влияет.
Ключевая задача, стоящая сегодня перед всей российской IT-индустрией – сформировать новые компетенции и совершить переход на отечественные решения.
– Предпочитаю заряжать оптимизмом, - сказал Роман Сулицкий. – Не вижу никаких отрицательных тенденций. Вижу ситуацию, когда нам развязали руки. Находясь на территории России, всё-таки хотелось бы больше видеть российских продуктов. Я всегда был рад этой траектории, которой придерживается 1С, видел, как эта система растёт, обогащается новыми возможностями, могучей поступью заходит на разные рынки и двигается в будущее.