Наш основной бизнес — компания Вай Тай — федеральная сеть СПА-салонов, которая работает на территории всей Российской Федерации.

В нашем бизнесе задействован тайский персонал из Королевства Таиланд и поэтому, когда началась пандемия и спецоперация, стало сложнее осуществлять перелеты через границу. Но, с другой стороны, поддержание здоровья и ресурса граждан — это большая задача сейчас. Не все могут вылететь заграницу, не все могут отдохнуть в моменте, а уровень стресса населения очень высокий. Поэтому СПА-специалисты, терапевты, массажисты работают с полной загрузкой — у нас количество гостей не снизилось, все замечательно.

Здесь на выставке, мы презентуем наш новый продукт — систему управления бизнесом, которая называется CeeZaam™ или Сезам в русском произношении. CeeZaam помогает предприятиям сферы услуг и бьюти-предприятиями становится лучше и эффективнее. Как на этапе старта и раскрутки бизнеса, так и для ведения ежедневной работы.

Более чем за 10 лет работы мы накопили опыт с 70-ю предприятиями на базе нашей сети — и мы знаем, как сделать бизнес эффективным. Программа позволяет собственникам салонов красоты, ногтевой студии, барбершопа, банного комплекса, подключится к нашей системе и забрать все ноу-хау и все разработки, которые сделали мы за 13 лет. Вы просто устанавливаете программу, начинаете вести в ней свою аудиторию и с ней работать. И даже если вы не погружены в нюансы и тонкости управления клиентами, ведения букинга и управления финансами — наши консультанты подберут лучшие параметры.

Если вы грамотно заносите данные в CeeZaam — программа выдает в конце месяца или отчетного периода абсолютно все нужные предпринимателю данные, в том числе unit-экономику. Что это такое? Сколько клиентов вы обслужили, какой был средний чек, какая выручка — базовые показатели. Далее идут показатели прибыли, показатели рентабельности и сколько нужно вам привлечь клиентов в следующем месяце. То есть это программа, которая составляет и прогноз, и ретроспективно оценивает историю.

Помимо этого, у вас один канал общения со всей вашей любимой клиентской базой — мы предоставляем WhatsApp-мессенджер, Telegram-мессенджер, рассылки через СМС — все это делается с единого экрана, а еще проще — мобильного телефона. Потому что мобильное приложение удобно — вы заходите в него каждый день и даже если вы на удаленке или в отпуске, можно посмотреть, что прямо сейчас происходит в салоне.

Самое важное — цифровизация. Вернее, правильно было бы сказать, самое важное — душа. Она, естественно, на первом месте. Каждый владелец бизнеса занимается любимым делом с душой и с сердцем. Но если бизнес не оцифровывать, а именно это и делает CeeZaam, то вы занимаетесь бизнесом, условно, в потемках или в тумане. Вы не знаете, сколько вы заработали на самом деле. Вы не знаете, сколько клиентов придет к вам в 2 часа дня, в 3 часа дня, вечером, завтра.

С CeeZaam вы все это знаете. Вы можете наслаждаться тем, что у вас классный проект, в него идут люди, он приносит пользу населению, ещё и в одно касание можете видеть все его показатели.

Без оцифровки в наше время просто никуда. Вы знаете, что все сейчас в телефонах, все в интернете. Поэтому, для меня выставка «Сделано в России» — это история про контакт целевой аудитории предприятий из области бьюти и нашей программы. Я хочу познакомить коллег с нашим программным продуктом и показать все его уникальные возможности для вашего роста.

Для этого ваша команда должна быть интегрирована в продукт, в CRM-систему. У вас есть администраторы, у вас есть мастера, например: стилисты, визажисты, парикмахеры. И у вас есть бухгалтерия, которая ведет проводки по 1С. Вы погружаете команду в инфраструктуру CeeZaam, задаете правила игры, обучаете, безусловно, месяц-два-три нужно для того, чтобы адаптироваться и полноценно войти в эту систему. А после этого вы уже можете присоединяться удаленно ровно так, как будто вы находитесь физически в салоне. Это тоже здорово — вы ни на секунду не выпадаете из жизни вашего предприятия.

Можно купить одну лицензию, если это сеть — 50 лицензий, все будет консолидировано на одном экране. Очень классная штука.

Проведение такого форума очень важно. Почему? Мы сейчас находимся в некоторой изоляции, кто мы — предприниматели из России, из Москвы. И полагаться в этой ситуации можно только на себя. Для нас это возможность представить свой продукт рынку, показать, что можно делать руками русских сотрудников — все наши программисты продукта CeeZaam россияне. И доказать себе и миру, что классные IT-продукты, разработки рождаются в наших умах и в этой стране. Так что, спасибо «Сделано в России».