21 марта 2017

Коммерческий транспорт в России переходит на новый уровень обслуживания

Генеральный директор одного из крупнейших автодилерских предприятий на территории СНГ Аслан Кцоев рассказал о новом подходе к обслуживанию коммерческого автотранспорта.


16 марта 2017 года компания «СовИнтерАвтоСервис», входящая в Группу Компаний «МЕГАПОЛИС», презентовала новый подход к обслуживанию коммерческого автотранспорта в России. Компания, занимающаяся продажей и обслуживанием коммерческой автотехники, открыла крупнейший в Восточной Европе дилерский автоцентр IVECO. Партнером проекта выступила «СиЭнЭйч Индастриал Руссия». Открытие дилерского автоцентраприурочили к юбилею сотрудничества «СовИнтерАвтоСервис» и бренда IVECO – 25 лет со дня подписания стратегического соглашения о партнерстве.

О предпосылках

Требования клиентов и производителей, растущая конкуренция на рынке, побуждают принимать новые решения и находить дополнительные возможности для повышения качества своей работы и увеличения ее эффективности. Таким решением стало для нас проектирование и открытие современного дилерского автоцентра, соответствующего высочайшим европейским стандартам. В нем учтены максимальная эргономика пространства, внедрены новейшие технологии, а также созданы максимально комфортные условия для каждого клиента. Открытие центра – это новая веха в развитии сотрудничества с брендом IVECO. За 25 лет нашего партнерства мы продали десятки тысяч автомобилей итальянского производителя и еще больше запчастей к ним. Уверен, что новый проект даст дополнительный стимул развитию взаимовыгодного сотрудничества

О характеристиках

Центр включает шоу-рум, сервисные площади, кузовной цех и оснащен самым современным технологическим оборудованием из Бельгии, Дании и Италии.

На сервисных площадях представлены все виды сервиса и компьютерной диагностики, включая тонкую наладку компьютерных систем автомобиля. Обслуживание транспорта будет проводиться на уникальном оборудовании. В частности, в автоцентре установлена окрасочно-сушильная камера SAIMA, вмещающая транспортные средства до 12 метров, что существенно сокращает время работ с автомобилем.

Стапельная система JOSAM, которая позволит корректировать шасси и кабины транспортных средств от самого маленького Fiat Doblo до автобуса Iveco Crossway. На ее монтаж понадобилось более 20 тонн металла.

Домкраты фирмы AC Gidravlic, которые позволяют поднять даже крупнотоннажный грузовик Iveco Trakker весом 26000 кг.

Лазерный высокоточный стенд для регулировки углов установки колес Josam Тruckaligner 180, который позволяет проводить сход-развал и определяет скрытые проблемы автомобиля по подвеске и геометрии кузова. Это самое точное оборудование на сегодняшний день.

Слесарный цех имеет 25 въездных ворот, что обеспечивает доступ к 40 постановочным местам.

Склад автоцентра оборудован адресной системой хранения и штрихкодированием, что позволяет сократить время поиска запасной части и время простоя автомобиля в ремонтной зоне, а также въездными воротами для удобной разгрузки поставок и дальнейшей раскладке их по ячейкам, что позволяет не пересекаться складским процессам. Он насчитывает более 150 тысяч наименований запасных частей, что позволяет обеспечить потребности 97% клиентов приезжающих на обслуживание.

Строительство современного дилерского центра велось несколько лет, а дизайн создавался итальянским дизайн-бюро. В итоге Центр получился не только современным и функциональным, здесь учтены как эргономика, так и эстетика пространства. Площадь Центра составила почти 9000 кв.м. На этой площади продумана вся цепочка сервисных услуг, помогающая сохранить время, а также энерго- и трудозатраты.

О новых возможностях

Характеризуя новый дилерский центр можно смело сказать, что такого не делал еще никто на рынке коммерческого транспорта России, ведь теперь владельцы коммерческого транспорта смогут получить уровень сервиса европейского качества обслуживания легковых автомобилей. Здесь клиенты смогут получить весь перечень технологических операций от стапельных работ по восстановлению геометрии кузовов и каркасов до покраски всех элементов автомобиля.

С помощью открытия нового дилерского центра в течение 3 лет планируется нарастить продажи третьим лицам на открытом рынке на 100% и больше.